GOLDEN CIRCLE
par Simon Sinek
Découvrez le 'Pourquoi' de votre marque : bref aperçu du Golden Circle
Accroche : Pourquoi certaines marques marquent-elles les esprits plus que d’autres ? La réponse réside peut-être dans le Golden Circle, un concept révolutionnaire de Simon Sinek.
Définition simple et claire : Le Cercle d’Or est un modèle qui vous aide à identifier et à communiquer la raison d’être profonde de votre entreprise, composé de trois cercles concentriques : le Pourquoi, le Comment, et le Quoi.
Importance : En comprenant votre ‘Pourquoi’, vous bâtirez une marque plus forte, fidéliserez votre clientèle et inspirerez votre équipe.
Les 3 cercles expliqués
- Pourquoi (Why) :
– Définition : La raison fondamentale pour laquelle votre entreprise existe. C’est le cœur de votre vision, ce qui motive votre équipe et inspire vos clients.
Exemples concrets : Nike, Mcdonald, Subway, Apple, etc.
Exercice pratique : Pour trouver votre ‘Pourquoi’, posez-vous ces questions : Quelle est votre passion ? Quel problème souhaitez-vous résoudre ? Quel impact voulez-vous laisser ?
Application en marketing digital : Une identité de marque forte et une proposition de valeur unique, diffusée sur divers canaux numériques.
Neurosciences : Le « Pourquoi » stimule le cerveau limbique, lié à l’émotion.
- Comment (How) :
Les méthodes et principes uniques qui vous différencient. C’est ce qui rend votre approche unique.
Votre ‘Comment’ doit être ancré dans votre culture d’entreprise.
Exemples : Des pratiques exemplaires en SEO, un contenu de qualité, et une approche éthique.
Neuroscience : Le « Comment » active le néocortex, lié à la confiance.
- Quoi (What) :
Les produits ou services que vous proposez pour répondre à votre ‘Pourquoi’. »
Importance : Le ‘Quoi’ est l’aspect le plus tangible de votre activité et le plus facile à communiquer, couvrant les spécifications, prix, et points de vente.
Neurosciences : Le « Quoi » résonne avec le cerveau reptilien, lié à la satisfaction.
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Les étapes du Golden Circle en Marketing Digital
Stratégie de contenu : Créer du contenu pertinent en utilisant la méthode du Cercle d’Or
Réseaux sociaux : Aligner les messages de marque sur différentes plateformes.
Branding : Renforcer la cohérence de la marque pour créer un impact durable.
Expérience client : Offrez une expérience client qui reflète vos valeurs.
Analyse continue : Évaluer et ajuster régulièrement votre stratégie en fonction des
Les bénéfices du Golden Circle
Une marque forte et mémorable
Une meilleure fidélisation client
Une communication plus efficace
Une prise de décision simplifiée
Exemples Pratiques
Cas d’une entreprise de coaching professionnel :
Pourquoi : Aider les individus à réaliser leur plein potentiel.
Comment : En offrant des programmes de coaching personnalisés.
Quoi : Des services de coaching incluant des séances individuelles et des formations en ligne.
Études de cas
Exemple concret : Apple
Apple est un exemple emblématique d’une entreprise qui a brillamment appliqué le modèle du Golden Circle de Simon Sinek pour devenir l’une des marques les plus influentes au monde.
- Pourquoi (Why) : Apple croit en la remise en question du statu quo et en la création d’un futur différent et meilleur pour ses utilisateurs. Leur raison d’être est de « penser différemment » (« Think Different »), ce qui les pousse à innover constamment et à offrir des produits qui révolutionnent l’industrie.
- Comment (How) : Apple se distingue par un design simple et élégant, une interface utilisateur intuitive, et une intégration fluide de matériel et de logiciel. Leur approche est axée sur la qualité, l’innovation, et l’expérience utilisateur, des éléments profondément ancrés dans leur culture d’entreprise.
- Quoi (What) : Apple propose une gamme de produits électroniques, notamment des ordinateurs, des smartphones, des tablettes, et des accessoires, tous conçus pour offrir une expérience utilisateur exceptionnelle.
Leçons à retenir :
- Focalisation sur le ‘Pourquoi’ : Ce qui différencie Apple des autres entreprises est son engagement à communiquer d’abord son « Pourquoi ». Apple ne se contente pas de vendre des produits ; elle vend une vision du monde, un état d’esprit. Cette approche a permis de créer une fidélité client incroyable et un branding puissant qui résonne profondément avec ses utilisateurs.
- Cohérence entre le ‘Pourquoi’, le ‘Comment’, et le ‘Quoi’ : Apple a su aligner parfaitement son « Pourquoi », son « Comment », et son « Quoi ». Chaque produit qu’ils lancent, chaque publicité qu’ils créent, et chaque interaction avec le client reflète leur raison d’être, ce qui renforce leur position de leader sur le marché.
- Expérience client centrée sur l’émotion : En plaçant le « Pourquoi » au cœur de leur communication, Apple touche les émotions de ses clients, créant un lien émotionnel fort. Cette stratégie montre que les consommateurs ne se contentent pas d’acheter un produit ; ils achètent une partie de la vision et des valeurs d’Apple.
En appliquant le Golden Circle, Apple a transformé ses clients en ambassadeurs de la marque, prêts à défendre et à promouvoir les produits d’une entreprise avec laquelle ils partagent des valeurs communes.
Le Golden Circle est un outil puissant pour clarifier votre raison d’être, définir vos méthodes, et communiquer vos produits.
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